ファイルメーカー活用事例|飲食店|POSシステム、バーコード、iPad、顧客管理

ファイルメーカー活用事例:飲食業・レストラン

ファイルメーカー活用事例:飲食業・レストラン

今回はファイルメーカーの出張で京都府にある飲食店にお伺いしています。京野菜を使った和食が美味しいお店で、昼食には美味しいランチを頂きました。

さて、今回のお客様のご要望は下記の通りです。

  •  iPadを使ったオーダーリング&POSシステムの開発
  •  商品毎の売上げ分析、売れ筋商品の分析機能
  •  バーコードリーダーによるお客様カードの読み取り、来店ポイント管理

 一般に市販されているPOSシステムは数百万円単位です。経営管理や業務分析にPOSシステムは必要と感じながらも、なかなかPOSシステムの導入に踏み切れない飲食店の方も多いと思います。
 しかし、iPadとファイルメーカーをうまく活用すれば、市販システムより大幅に導入コスト&ランニングコストを下げ、POSシステムを導入することが可能です。また、iPadでのオペレーションを実施することで、競合店とは違った接客・サービスをすることが可能であり、差別化の要素となります。

 このお店では、ファイルメーカーで作った顧客管理システムとiPadのカメラ機能を連携させ、誕生日や記念日などにご来店したお客様を写真にとり、翌日には来店時の写真とメッセージを添えたダイレクトメールを発送しています。このような取り組みをされてから、お客様の確実に再来店率はアップして、売上げの確保に繋がっているようです。

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