③ 受講前のお困りごと
歯科業界では患者に治療内容を明示した領収書を発行する義務があります。しかし既存のレセコン（レセプトソフト）では、患者にとって分かりやすい形式での領収書発行ができず、課題を感じていました。 また、レセコンでは対応していない自費治療や歯ブラシなどの物販販売も独自で管理したいというニーズがありました。 FileMaker自体は初心者レベルでしたが、少しずつ独学で領収書発行システムを自作していたものの、本格運用に向けていくつかの技術的な課題が解決できない状態でした。オンラインでのスポット相談で、具体的な課題をピンポイントで解決したいというご依頼でした。
④ 受講したコース・支援内容
オンラインによるスポット相談として、岩手県の歯科医院の領収書発行システム構築を支援しました。すでに開発中のシステムを確認しながら、課題の特定と解決方法をアドバイスしました。 指導した主な内容：患者への治療内容明示型の領収書フォーマットの設計と実装、自費診療・物販販売の管理機能の追加方法、レセコンデータとの連携の考え方、印刷レイアウトの最適化、今後の改良・拡張に向けたシステム設計のアドバイス。
⑤ 受講感想・導入後のメリット
「行き詰まっていた部分を一つひとつ丁寧に解決してもらえました。自分で作っているので仕組みもよく理解でき、後からの改修も自分でできています。患者さんからも領収書が分かりやすいと言っていただけています。」 FileMaker初心者でも独学と個別指導を組み合わせることで、自分の医院に合ったオリジナルシステムを完成させることができた事例です。スポット相談という形で必要な部分だけをピンポイントでサポートしたことで、効率的に課題を解決できました。
成果まとめ
- ✓治療内容を明示した患者に分かりやすい領収書発行システムを自作
- ✓自費診療・物販販売の管理を一元化
- ✓レセコン対応外の業務をFileMakerで補完
- ✓自分で改修・拡張できるシステムを低コストで実現
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