ファイルメーカー活用事例：飲食業･レストラン
2013.06.04
カテゴリ：ファイルメーカー活用事例
ファイルメーカー活用事例：飲食業･レストラン
今回はファイルメーカーの出張で京都府にある飲食店にお伺いしています。京野菜を使った和食が美味しいお店で、昼食には美味しいランチを頂きました。
さて、今回のお客様のご要望は下記の通りです。
- iPadを使ったオーダーリング＆POSシステムの開発
- 商品毎の売上げ分析、売れ筋商品の分析機能
- バーコードリーダーによるお客様カードの読み取り、来店ポイント管理
一般に市販されているPOSシステムは数百万円単位です。経営管理や業務分析にPOSシステムは必要と感じながらも、なかなかPOSシステムの導入に踏み切れない飲食店の方も多いと思います。
しかし、iPadとファイルメーカーをうまく活用すれば、市販システムより大幅に導入コスト＆ランニングコストを下げ、POSシステムを導入することが可能です。また、iPadでのオペレーションを実施することで、競合店とは違った接客･サービスをすることが可能であり、差別化の要素となります。
このお店では、ファイルメーカーで作った顧客管理システムとiPadのカメラ機能を連携させ、誕生日や記念日などにご来店したお客様を写真にとり、翌日には来店時の写真とメッセージを添えたダイレクトメールを発送しています。このような取り組みをされてから、お客様の確実に再来店率はアップして、売上げの確保に繋がっているようです。
